شروط الخدمة

آخر تحديث: 7 أبريل 2026

1. النطاق

تحدد شروط الخدمة هذه (المشار إليها فيما يلي بـ«الشروط») شروط استخدام خدمة «StayConcie» (المشار إليها فيما يلي بـ«الخدمة») التي تقدمها 株式会社ラムダシステム (Lambda System, Inc.) (المشار إليها فيما يلي بـ«الشركة»). ويُعدّ استخدامك للخدمة موافقةً منك على هذه الشروط.

2. تقديم الخدمة

تقدم الشركة الخدمة للعملاء. ويجوز للشركة تعديل محتوى الخدمة أو إيقافها أو إنهاؤها دون إشعار مسبق. ومع ذلك، تسعى الشركة قدر الإمكان إلى الإشعار المسبق بالتغييرات الجوهرية.

3. تسجيل الحساب

يتطلب استخدام الخدمة تسجيل حساب. وعلى العميل الالتزام بما يلي:

  • تسجيل معلومات دقيقة ومُحدَّثة
  • عدم الإفصاح عن معلومات الحساب (مثل كلمة المرور) لأي طرف ثالث
  • إبلاغ الشركة فورًا عند اكتشاف أي استخدام غير مصرَّح به

4. المحظورات

يُحظر على العميل القيام بأي من الأفعال التالية:

  • الأفعال المخالفة للقوانين أو للنظام العام والآداب العامة
  • الأفعال التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية الخاصة بالشركة أو بطرف ثالث
  • الوصول غير المصرَّح به إلى الخدمة أو محاولة ذلك
  • الأفعال المزعجة كالبريد العشوائي والتصيّد الاحتيالي
  • الأفعال التي تعيق تشغيل الخدمة
  • نقل الحساب إلى طرف ثالث أو إعارته

5. الرسوم والدفع

رسوم الخدمة هي المذكورة في صفحة كل باقة. تُدفع الرسوم مقدمًا شهريًا أو سنويًا ويتم تجديدها وتحصيلها تلقائيًا في كل تاريخ تجديد. تُحدَّد عملة العرض والسعر وفقًا للدولة المسجَّلة عند الاشتراك (الين الياباني لليابان، والدولار الأمريكي لبقية الدول). يتم الدفع ببطاقة الائتمان. في حال تخلف العميل عن السداد، يجوز للشركة تعليق تقديم الخدمة.

تُقدَّم فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام للاشتراك الأول لعملاء اليابان فقط. وإذا لم يتم الإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية، يتحول الاشتراك تلقائيًا إلى الباقة المختارة ويتم تحصيل المبلغ من وسيلة الدفع المسجَّلة.

تُقدَّم ميزات الذكاء الاصطناعي في الخدمة (الردود التلقائية والترجمة والإدخال الصوتي والقراءة الصوتية) مقابل استهلاك الأرصدة.

  • تُمنَح الأرصدة الشهرية المتضمَّنة في كل باقة شهريًا، ولا يتم ترحيل الأرصدة غير المستخدَمة إلى الشهر التالي.
  • تنتهي صلاحية الأرصدة المشتراة إضافيًا بعد مرور 180 يومًا من تاريخ الدفع.
  • الأرصدة غير قابلة للاسترداد.
  • يُبيَّن عدد الأرصدة المستهلَكة والكمية الممنوحة لكل باقة في صفحة الباقة المعنية.

6. حقوق الملكية الفكرية

تعود حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمة (مثل البرمجيات والتصميم والعلامات التجارية) إلى الشركة أو إلى أصحاب الحقوق الشرعيين. أما حقوق المحتوى الذي ينشئه العميل بنفسه (مثل بيانات الأسئلة الشائعة) فتعود إلى العميل.

7. إخلاء المسؤولية

لا تضمن الشركة اكتمال الخدمة أو دقتها أو استمراريتها. ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار تنشأ عن استخدام الخدمة، إلا في حالات التعمّد أو الإهمال الجسيم من جانب الشركة.

8. إيقاف الخدمة وإلغاؤها

يجوز للعميل إنهاء الخدمة في أي وقت. بعد الإنهاء تظل الخدمة متاحة حتى تاريخ التجديد التالي (أو حتى انتهاء فترة التجربة المجانية إذا كانت جارية). المبالغ المدفوعة مسبقًا غير قابلة للاسترداد. يجوز للشركة تعليق الحسابات أو حذفها دون إشعار مسبق في حال مخالفة المحظورات.

9. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين اليابان. تكون محكمة أويتا الابتدائية هي المحكمة الحصرية المتفق عليها للدرجة الأولى في أي نزاع يتعلق بهذه الشروط.

10. اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يرجى التواصل عبر صفحة الاتصال.