Kebijakan Privasi ini mengatur penanganan informasi pribadi dalam "StayConcie" (selanjutnya disebut "Layanan") yang disediakan oleh 株式会社ラムダシステム (Lambda System, Inc.) (selanjutnya disebut "Perusahaan").

Alamat: 3-23-15 Hagiwara, Oita City, Oita Prefecture, Japan

Perusahaan dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut dalam rangka penyediaan Layanan:

• Nama dan nama perusahaan
• Alamat email
• Informasi pembayaran (informasi kartu kredit dikelola oleh Stripe, Inc. dan tidak disimpan oleh Perusahaan)
• Log akses dan riwayat penggunaan
• Konten obrolan dengan tamu (dikelola sebagai data operator fasilitas)

Informasi pribadi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Penyediaan, pengoperasian, dan peningkatan Layanan
• Menanggapi pertanyaan
• Penagihan dan pemrosesan pembayaran
• Mengirimkan pemberitahuan penting mengenai Layanan
• Deteksi dan pencegahan penggunaan tidak sah

Perusahaan tidak akan memberikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga kecuali dalam hal berikut:

• Dengan persetujuan pelanggan
• Apabila diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan
• Apabila diperlukan untuk melindungi jiwa, raga, atau harta benda

Perusahaan mengalihdayakan pemrosesan informasi pribadi kepada layanan berikut sejauh diperlukan untuk penyediaan Layanan. Seluruh subkontraktor menerapkan langkah-langkah keamanan yang memadai.

• Stripe Inc. (pemrosesan pembayaran)
• Cloudflare Inc. (infrastruktur dan CDN)
• Anthropic PBC (pemrosesan AI)

Pelanggan dapat meminta pengungkapan, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi mereka. Untuk mengajukan permintaan tersebut, silakan hubungi kami melalui Halaman Kontak.

Layanan dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan kegunaan dan melakukan analitik akses. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda; namun, beberapa fitur mungkin menjadi tidak tersedia.

Perusahaan dapat merevisi Kebijakan ini sesuai kebutuhan. Apabila terjadi perubahan material, pemberitahuan akan diberikan melalui Layanan atau melalui email.

Untuk pertanyaan mengenai penanganan informasi pribadi, silakan hubungi kami melalui Halaman Kontak.