Chính sách quyền riêng tư này quy định việc xử lý thông tin cá nhân trong "StayConcie" (sau đây gọi là "Dịch vụ") do 株式会社ラムダシステム (Lambda System, Inc.) (sau đây gọi là "Công ty") cung cấp.

Địa chỉ: 3-23-15 Hagiwara, Oita City, Oita Prefecture, Japan

Trong quá trình cung cấp Dịch vụ, Công ty có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Họ tên và tên công ty
• Địa chỉ email
• Thông tin thanh toán (thông tin thẻ tín dụng do Stripe, Inc. quản lý và Công ty không lưu giữ)
• Nhật ký truy cập và lịch sử sử dụng
• Nội dung trò chuyện với khách (được quản lý như dữ liệu của đơn vị vận hành cơ sở)

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp, vận hành và cải thiện Dịch vụ
• Phản hồi các yêu cầu liên hệ
• Lập hóa đơn và xử lý thanh toán phí sử dụng
• Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến Dịch vụ
• Phát hiện và ngăn chặn việc sử dụng trái phép

Công ty sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Khi có sự đồng ý của khách hàng
• Khi có yêu cầu công bố theo quy định của pháp luật
• Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản

Công ty ủy thác việc xử lý thông tin cá nhân cho các dịch vụ sau trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ. Các bên nhận ủy thác đều thực hiện các biện pháp quản lý an toàn thích hợp.

• Stripe Inc. (xử lý thanh toán)
• Cloudflare Inc. (hạ tầng và CDN)
• Anthropic PBC (xử lý AI)

Khách hàng có thể yêu cầu công bố, đính chính hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình. Nếu có nhu cầu, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ.

Dịch vụ có thể sử dụng cookie để nâng cao tiện ích và phục vụ phân tích truy cập. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng có thể trở nên không khả dụng.

Công ty có thể sửa đổi Chính sách này khi cần thiết. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, Công ty sẽ thông báo trên Dịch vụ hoặc qua email.

Đối với các thắc mắc liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ.