数字で見る StayConcie
ホテル滞在中のちょっとした不安や質問を、母国語のまま即座に解決できます。
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対応言語 (日本語・英語・中国語・韓国語・タイ語ほか)
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アプリのインストール (Web ブラウザですぐ開始)
24/7
AI が深夜の問い合わせにも自動応答
ご利用の流れ
3 ステップで始められます
アカウント登録や個人情報入力は不要。QR をスキャンすればすぐにチャット可能です。
1QR コードをスキャン
客室やフロントの QR コードをスマホのカメラでスキャン。または、ホテルからのメールリンクをタップ。
2言語を選ぶ
ご利用の言語を 15 言語から選択。日本語、英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語ほか。
3母国語でチャット
AI が翻訳して即座にお答えします。AI で解決できない場合は自動的にホテルスタッフへ引き継がれます。
多言語対応
15 言語に対応
言語を選択するだけで AI とスタッフ双方とのやり取りが自動で翻訳されます。
English日本語FrançaisDeutschEspañolPortuguêsItalianoРусскийالعربيةहिन्दी한국어中文Tiếng ViệtBahasa Indonesiaไทย
よくあるご質問
ご利用前に多くいただくご質問をまとめました。
アプリのダウンロードは必要ですか？
不要です。QR コードをスキャンすればブラウザ上でそのままチャットを開始できます。より快適な体験をご希望の方は App Store / Google Play 公開のアプリもご利用いただけます。
対応言語は何がありますか？
日本語・英語・中国語（簡体）・中国語（繁体）・韓国語・スペイン語・フランス語・ドイツ語・ポルトガル語・イタリア語・ロシア語・アラビア語・ベトナム語・タイ語・インドネシア語の 15 言語です。
利用料金はかかりますか？
ゲストの方は無料でご利用いただけます。サービス料金は導入ホテル側でお支払いいただいています。
個人情報の取り扱いは安全ですか？
チャット内容はホテルとあなただけが閲覧でき、第三者に提供することはありません。AI 処理のために送信されたデータは AI 学習には利用されません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
AI が答えられない場合はどうなりますか？
AI で対応が難しい質問は自動的にホテルスタッフへ引き継がれます。スタッフからの返信もあなたの言語に自動翻訳されます。
音声入力はできますか？
対応しているホテル (Business プラン以上) では音声入力 / 音声読み上げをご利用いただけます。タイピングが難しい状況でも快適にご利用いただけます。
ご注意: StayConcie はホテルが導入することで利用できるサービスです。このページから個人としてのお申込みはできません。宿泊先のホテルにご確認ください。
ホテル運営者の方へ
StayConcie を導入してゲストとの言葉の壁をなくしませんか？